ČSA

Kariéra v ČSA

Zpět na výpis pozic

Supervizor kontaktního centra

Popis činností:

  • Vedení menšího týmu agentů kontaktního centra
  • Metodická podpora týmu
  • Hodnocení práce agentů
  • Práce na projektech kontaktního centra
  • Telefonická a emailová komunikace se zákazníky ČSA
  • Rezervace a prodej letenek
  • Přijímání plateb kreditními kartami

Požadujeme:

  • Minimálně SŠ vzdělání s maturitou
  • Dobré komunikační schopností
  • Znalost českého a anglického jazyka slovem i písmem
  • Znalost rezervačního systému Amadeus
  • Schopnost řízení lidí
  • Schopnost učit se
  • Týmovou spolupráci
  • Znalost MS Office (Excel, Word)
  • Práce v leteckém odvětví výhodou

Nabízíme:

  • Smysluplnou a odpovědnou práci v atraktivním prostředí letecké dopravy
  • Zaměstnanecké letenky za zvýhodněné ceny
  • 5 týdnů dovolené
  • Sick days
  • Příspěvek na penzijní připojištění
  • Dotace na stravování

Předpokládaný nástup:

  • Dle dohody

V případě zájmu o tuto pozici zašlete Váš strukturovaný životopis prostřednictvím tlačítka „ODPOVĚDĚŤ“ níže.

Kontakt

České aerolinie a.s.
Petra Marešová
Evropská 846/176a
160 00  Praha 6-Vokovice
Česká republika